کاربر گرامی
جهت بهرهمندی از محصولات فروشگاه جمفروش لازم و ضروری است که قوانین و مقررات وبسایت را مطالعه نمایید. ثبتنام شما بهعنوان کاربر وبسایت جمفروش بهمنزله آگاهی از قوانین و مقررات و پذیرش این قوانین است.
▪️هدف جمفروش این است که کالاها در وبسایت همواره بر پایه مشتریمداری ارائه شوند، با این حال ممکن است قیمت کالاها به دلیل نوسانات بازار در بازههای زمانی مختلف شامل تغییراتی باشند. بنابراین درنظر داشته باشید که پس از ثبت سفارش و تایید در سایت به هیچ عنوان امکان تغییر قیمت محصول در فاکتور وجود نخواهد داشت.
▪️در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت جمفروش به طوریکه قیمت کالا تفاوت فاحش با ارزش ریالی آن در عرف بازار داشته باشد، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای جمفروش محفوظ است. فروشگاه در اسرع وقت وجوه دریافتی را نهایتا طی 24 ساعت کاری به حسابی که واریز وجه از آن انجام شده عودت مینماید و مشتری با ورود به سایت جمفروش میپذیرد که از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعا و اعتراضی نخواهد داشت.
▪️کاربر گرامی تایید و پرداخت فاكتور توسط شما به منزله تایید تمامی موارد در بخش مقررات سایت جمفروش است.
▪️پس از ثبت سفارش، امکان تغییر روش ارسال و آدرس حمل وجود نخواهد داشت.
▪️طبق دستور مراجع قضایی، درصورتی که شما بهعنوان کاربر جمفروش سفارشی ثبت نمایید کالاها صرفا به شما به عنوان خریدار یا تحویل گیرنده معرفی شده از جانب شما پس از ارائه و بررسی اسناد هویتی قابل تحویل میباشند. جمفروش به عنوان یک فروشگاه اینترنتی موظف به احراز هویت تحویل گیرنده و تطبیق اطلاعات هویتی درج شده در سایت با اسناد هویتی و تصویر برداری از آن ها در خرید های بیش از صد میلیون ریال معادل ده میلیون تومان میباشد.
▪️کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت جمفروش به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه در صف پردازش قرار میگیرند. جمفروش همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده نهایت دقت و تلاش خود را انجام میدهد. با وجود این در صورتی که موجودی محصولی در جمفروش به پایان برسد حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق لغو کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای جمفروش محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده محصول دیگری را جایگزین کند.
▪️جمفروش تمام تلاش خود را به کار میگیرد تا سفارشات شما را در سریعترین زمان ممکن به دستتان برسد، اما در نظر داشته باشید که در ایام خاص مثل اعیاد و جشنوارهها به دلیل افزایش حجم سفارشات ممکن است ارسال بستهها به طور موقت به طول بیانجامد.
▪️در صورت وجود نقص فنی کالا، خریدار برای عودت کالا موظف است کالا را همراه با همه لوازم به درستی بستهبندی کرده و آن را بیمه حمل نموده و به آدرس جمفروش ارسال نماید، در صورت آسیب رسیدن به کالا در حین حمل در صورتیکه کالا بیمه نشده باشد و به درستی بسته بندی نشده باشد مسئولیت آن بر عهده خریدار است.
▪️در صورت پرداخت بوسیله كارت و یا واریز به حساب، باید شماره فیش بانكی و تصویر رسید پرداخت به همراه نام صاحب حساب و زمان دقیق پرداخت را در پیامرسان های بله یا واتساپ ارسال نموده، پس از ثبت مشخصات پرداخت این مشخصات توسط جمفروش كنترل شده و پس از تایید پرداخت به شما اطلاع رسانی شما خواهد شد ضمنا مرحله تایید پرداخت برای پرداختهای کارت به کارت و یا واریز به حساب تنها در روزهای کاری ممکن میباشد.
▪️در صورت انتخاب روش “پرداخت در محل” برای شهر شیراز امکان لغو سفارش برای جمفروش تا ۲۴ ساعت پس از ثبت سفارش محفوظ است.
▪️درصورتی که خریدار مبلغ سفارش را بهصورت آنلاین پرداخت نماید و در زمان تحویل کالا در محل حضور نداشته باشد، جهت ارسال مجدد با خریدار تماس حاصل میشود درصورتی که تا ۲۴ ساعت خریدار پاسخگو نبود حق لغو سفارش برای جمفروش محفوظ است.
▪️در هنگام دریافت سفارش، شما بهعنوان خریدار حتما باید بستهبندی سفارش را بررسی نمایید تا در صورتیکه نقصی در بسته و یا محتوای آن در اثر حمل پیش آمده باشد آن را در حضور مامور شرکت حمل و نقل بهصورت رسمی صورت جلسه کرده و از دریافت کالا خودداری نمایید و مراتب حداکثر ظرف 24 ساعت به جمفروش اطلاع داده شود تا بتوانیم پیگیریهای لازم را انجام دهیم.
▪️در صورت ارسال کالا توسط شرکت های حمل و نقل مسئولیت تمامی كالاها در هنگام ارسال بر عهدهی شركتهای حملونقل و یا بیمهكننده شركت حملونقل میباشد و تمامی کالاهای گران قیمت بیمهی حمل میگردند، جمفروش نیز پیگیر درخواستهای مشتری از شرکت حملکننده خواهد بود.
▪️خریدار موظف است تا ۲ ساعت پس از دریافت سفارش آن را از نظر ظاهری بررسی نماید و در صورت داشتن هر نوع اشکال ظاهری، شرح اشکال را به جمفروش اعلام نماید، در صورت تاخیر در اعلام مشکل ظاهری جمفروش مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
▪️چنانچه كالای خریداری شده دچار نقص و ایراد فنی باشد و مشتری طبق شرایط ضمانت هفت روزهی جمفروش ظرف 7 روز کاری از زمان دریافت کالا اقدام به استرداد کالا به جمفروش نماید، هزینه ارسال ناشی از استرداد کالا بر عهده جمفروش خواهد بود.
▪️امکان عودت وجه تنها به حسابی که از آن حساب کالا خریداری شده است وجود دارد و جمفروش از واریز وجه به حساب شخص دیگر یا شماره حساب دیگر معذور است.